Service Employees as Coping Support for Stressed Customers: Reducing Customer Participation Stress (accepted for presentation)
- Publikations-Art
- Kongressbeitrag
- Autoren
- Treger, S., Büttgen, M., Schumann, J. H., Ates, Z.
- Erscheinungsjahr
- 2017
- Tagungsname
- 26th Annual Frontiers in Service Conference
- Tagungsort
- New York City, USA
- Tagungsdatum
- 2017, 22 - 25 June
Beteiligte Personen
Beteiligte Einrichtungen
- Institut für Marketing & Management
- Fg. Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensführung
- Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
- Universität Hohenheim
- Fakultäten